辦公家具觸網三大困惑
辦公家具觸網三大困惑
電子商務成為了企業公司在市場低迷下的一條出路。隨著國家對於政府機關或者名師單位的相關約束規定出台,辦公家具的市場進入了低迷期,雖然社會需求還是有,但是已經滿足不了龐大的供給量。辦公家具進入的門檻低,出現了非常多的辦公家具企業,而隨著需求量的大降,導致很多公司都麵臨經營困難。而電子商務的發展就給了公司企業的最後一條救命稻草。但是迎合電子商務並非易事,主要有一下三大困難。
實體展銷遭遇高成本之困,辦公家具難以適合網絡需求
近幾年都受到了經濟危機的困擾,受國際形勢影響,大量出口企業轉向國內家具市場,而國內市場的租金和人力成本也在逐步上漲。隨著國家對於政府機關以及名師單位規章的出台,導致國內社會需求大大降低,競爭越發激烈,成本原來越高。2009年,淘寶購物開始流行。但辦公家具不像民用家具,可以成套銷售,它涉及到顏色、規格大小、材質等更細節的問題,大部分客戶還有定製要求,這就需要專注團隊到現場規劃、搭配和售後組裝等。網絡辦公家具的銷售更多的是少量出售,而且很多需要定製,辦公家具廠家基本的路線都是定款式做庫存從而降低成本,這供需兩者需求不對稱。
無論是淘寶還是百度搜索等線上途徑獲知公司產品信息的客戶,在二次溝通時非常順暢且轉化率很高,大量節約了人力和時間成本。搭建電商平台的最大財富,是為了獲取客戶的需求信息,形成一個海量的數據信息庫,最終指導產品優化和品牌升級。沒有通過數據知道品牌升級及產品研發,辦公家具的網上之路是走不遠的。現在社會上的工程需求越來越少,對於辦公家具企業來說,迎合少量需求非常重要。無論是搭建自身網站還是借力第三方平台,消費者產品導向才是關鍵。
O2O模式線上DIY線下體驗
辦公家具行業的互聯網營銷,現還處於摸索階段,多數以企業網站為主,以作備用,並不十分熱衷線上交易。辦公家具的定製特性和傳統經營模式,致使它並不能像其他行業一樣快速轉戰網絡。現在的需求更多的講究的是體驗,線上了解產品,線下體驗產品,線上下單達成銷售閉環。理論上是最理想的,最節約成本的方法,但是實施上落實起來非常艱難,需要公司具有一整套體係來監控各個環節。不過相信在不久的未來,隨著社會需求指導生產的影響越發加大,將會迫使廠家進行調整。畢竟適者生存,不適應者淘汰。
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