辦公家具企業“放低姿態” 以品牌和服務做支撐
辦公家具企業“放低姿態” 以品牌和服務做支撐
現今,隨著一二線城市市場處於飽和狀態,部分辦公家具廠家開始尋求新的商機,向三、四線城市市場進發成為各大企業主攻的方向。不過,在消費者對於辦公家具品牌、品質以及個性需求逐漸提高的情況下,辦公家具廠家在“放低姿態”的同時,還需利用品牌和服務作為最終的支撐。
目前,國內的辦公家具廠家大多以中小型企業為主,行業集中度相對於其他行業要低。從目前辦公家具行業整體市場競爭現狀可以看出,辦公家具市場競爭已經日漸成熟,一二線城市已經不是品牌爭奪的重點,三、四線城市的經濟發展水平提升,帶動了的辦公家具市場需求。再者,一二線城市的品牌已經逐漸飽和。其三,三、四線城市市場容量巨大,因此向下攻打中低檔市場不失為一個良好的市場策略。因此,三、四線城市將成為今後的辦公家具市場爭奪焦點。
為了滿足多層次的消費需求,辦公家具廠家在渠道下沉的同時還需練好必修課。首先,辦公家具品牌展示必須與品牌定位相關聯的元素充分結合在一起,以極富創意的營銷推廣來感染消費者。隨著消費需求的變化,辦公家具產品的工藝和功能已逐漸弱化,象征身份地位的個性和品味正日益凸顯,個性化設計更能獲得消費者的青睞,同時品牌文化越清晰越能顯示出市場號召力。因此,隻有精確細分市場和消費群體才能逐步擴大目標消費人群。
在產品功能性弱化的同時,消費者看重的已經不僅僅是產品質量,同時看重的還有品牌所提供的服務,因此服務成了當前辦公家具企業的必奪之地。現在的多數辦公家具廠家已經開始提供更深層次的優質服務,如在免費送貨配送的同時,還提供了上門量尺、0元出方案等服務,同時讓客戶也參與到空間設計中來,並且對售後問題進行跟進,讓客戶體驗到真正的辦公家具定製配套一站式服務。
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